Política de privacidad

1.Información que recopilamos

Información que nos proporciona

Cuando se comunica con nosotros a través del sitio web, por ejemplo, enviando un formulario de consulta, solicitando una cotización, enviando un correo electrónico o comunicándose por teléfono o aplicaciones de mensajería como WhatsApp, podemos recopilar la información que usted elija proporcionar, incluyendo:

• Su nombre y puesto de trabajo
• Nombre de la empresa y tipo de negocio
• Dirección de correo electrónico y número de teléfono o WhatsApp
• País o región
• El contenido de su mensaje, incluidos detalles sobre su proyecto, materias primas y equipo o capacidad requeridos

Información recopilada automáticamente

Al navegar por el sitio web, es posible que cierta información técnica se recopile automáticamente a través de cookies y tecnologías similares, entre ellas:

• Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
• Tipo y versión de navegador, tipo de dispositivo y sistema operativo
• Páginas que visita, la hora y fecha de su visita, el tiempo dedicado a las páginas y el sitio web que lo recomendó a nosotros

2.Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Para responder a sus consultas y proporcionar cotizaciones, propuestas técnicas e información de productos
• Para co1TP96Sintonice con usted sobre pedidos, progreso de producción, envío, instalación y servicio posventa
• Operar, mantener y mejorar el sitio web, nuestros productos y nuestros servicios
• Analizar cómo los visitantes utilizan el Sitio Web para que podamos mejorar su contenido y rendimiento
• Para enviarle actualizaciones de productos o marketing de communications, solo cuando lo permita la ley aplicable; puede optar por no participar en dichas communications en cualquier momento
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables y proteger nuestros derechos legales

No utilizamos su información personal para la toma de decisiones automatizada que produzca efectos legales sobre usted.

3.Cookies y tecnologías de seguimiento

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. El Sitio Web podrá utilizar los siguientes tipos de cookies:

• Galletas esenciales « requerido para que el sitio web funcione correctamente, como recordar sus preferencias básicas
• Cookies analíticas «utilizado por herramientas como Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo interactúan los visitantes con el sitio web, de forma agregada

La mayoría de los navegadores le permiten administrar o eliminar cookies a través de su configuración, o recibir notificaciones antes de colocar una cookie. Tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar algunas funciones del sitio web.

4.Cómo compartimos su información

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos su información personal con terceros. Podemos compartir su información sólo en las siguientes circunstancias limitadas:

• Proveedores de servicios « terceros de confianza que respaldan nuestras operaciones, como alojamiento de sitios web, servicios de correo electrónico y proveedores de análisis, que procesan información sólo según nuestras instrucciones
• Cumplimiento empresarial « empresas de logística, transitarios e instituciones financieras, en la medida necesaria para procesar su pedido, organizar el envío o completar el pago
• Requisitos legales «cuando la divulgación es requerida por ley, regulación, proceso legal o una solicitud gubernamental, o para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de TCPEL, nuestros clientes u otros

5.Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, incluida la respuesta a sus consultas, la ejecución de contratos y el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes. Cuando su información ya no sea necesaria, la eliminaremos o la anonimizaremos. Puede solicitar la eliminación de su información en cualquier momento como se describe en la Sección 8.

6.Seguridad de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. El sitio web se entrega a través de una conexión cifrada (HTTPS/SSL). Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o método de almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Le recomendamos que no incluya información personal confidencial en sus consultas que no sea necesaria para su solicitud.

7.Transferencias Internacionales de Datos

Somos un fabricante con sede en China que presta servicios a clientes de todo el mundo. Como resultado, la información que usted proporciona puede transferirse, almacenarse y procesarse en países distintos de su país de residencia, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su jurisdicción. Siempre que transferimos su información internacionalmente, tomamos medidas razonables para garantizar que se maneje de acuerdo con esta Política de Privacidad y la ley aplicable.

8.Tus derechos de privacidad

Dependiendo de su ubicación y la ley aplicable, es posible que tenga algunos o todos los siguientes derechos con respecto a su información personal:

• El derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• El derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta
• El derecho a solicitar la eliminación de su información personal
• El derecho a restringir u oponerse a cierto procesamiento de su información
• El derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, cuando el procesamiento se base en el consentimiento
• El derecho a optar por no comercializar communications en cualquier momento

Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo o en el Reino Unido, tiene derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR), incluido el derecho a presentar una queja ante su autoridad supervisora local. Si es residente de California, tiene derechos según la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y no vendemos su información personal.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comuníquese con nosotros utilizando los detalles de la Sección 12. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable y de conformidad con la ley aplicable.

9.Enlaces de terceros

El sitio web puede contener enlaces a sitios web, plataformas de vídeo o páginas de redes sociales de terceros. Esta Política de Privacidad se aplica únicamente a tcpel.net. No somos responsables del contenido o las prácticas de privacidad de sitios de terceros y le recomendamos que revise la política de privacidad de cada sitio web que visite.

10.Privacidad infantil

El sitio web es un sitio web de empresa a empresa destinado a usuarios profesionales y commercial. No está dirigido a niños menores de 16 años y no recopilamos intencionalmente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, contáctenos y la eliminaremos de inmediato.

11.Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de “Última actualización” en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta página periódicamente. Su uso continuado del sitio web después de cualquier cambio indica su aceptación de la Política de privacidad actualizada.

12.Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, o si desea ejercer alguno de sus derechos de privacidad, contáctenos: