Chính sách bảo mật

1.Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi

Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua Trang web — chẳng hạn như gửi biểu mẫu yêu cầu, yêu cầu báo giá, gửi email, hoặc liên hệ qua điện thoại hay ứng dụng nhắn tin như WhatsApp — chúng tôi có thể thu thập thông tin mà bạn lựa chọn cung cấp, bao gồm:

• Họ tên và chức danh công việc của bạn
• Tên công ty và loại hình kinh doanh
• Địa chỉ email và số điện thoại hoặc số WhatsApp
• Quốc gia hoặc khu vực
• Nội dung tin nhắn, bao gồm thông tin chi tiết về dự án, nguyên liệu và thiết bị hoặc năng suất cần thiết

Thông tin được thu thập tự động

Khi bạn duyệt Trang web, một số thông tin kỹ thuật có thể được thu thập tự động thông qua cookie và các công nghệ tương tự, bao gồm:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý gần đúng
• Loại và phiên bản trình duyệt, loại thiết bị và hệ điều hành
• Các trang bạn truy cập, ngày giờ truy cập, thời gian xem từng trang và trang web đã giới thiệu bạn đến với chúng tôi

2.Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích sau:

• Trả lời các yêu cầu của bạn và cung cấp báo giá, đề xuất kỹ thuật cùng thông tin sản phẩm
• Trao đổi với bạn về đơn hàng, tiến độ sản xuất, vận chuyển, lắp đặt và dịch vụ sau bán hàng
• Vận hành, duy trì và cải thiện Trang web, sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi
• Phân tích cách khách truy cập sử dụng Trang web để cải thiện nội dung và hiệu suất hoạt động
• Gửi thông tin cập nhật về sản phẩm hoặc nội dung tiếp thị cho bạn, chỉ khi pháp luật hiện hành cho phép; bạn có thể từ chối nhận các nội dung này bất cứ lúc nào
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành và bảo vệ quyền hợp pháp của chúng tôi

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của bạn để đưa ra quyết định tự động làm phát sinh hệ quả pháp lý đối với bạn.

3.Cookie và công nghệ theo dõi

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị khi bạn truy cập một trang web. Trang web này có thể sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu — cần thiết để Trang web hoạt động bình thường, chẳng hạn như ghi nhớ các tùy chọn cơ bản của bạn
• Cookie phân tích — được các công cụ như Google Analytics sử dụng để giúp chúng tôi hiểu cách khách truy cập tương tác với Trang web thông qua thông tin ở dạng tổng hợp

Hầu hết trình duyệt cho phép bạn quản lý hoặc xóa cookie trong phần cài đặt, hoặc nhận thông báo trước khi cookie được lưu. Xin lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của Trang web.

4.Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba. Chúng tôi chỉ có thể chia sẻ thông tin của bạn trong các trường hợp giới hạn sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ — các bên thứ ba đáng tin cậy hỗ trợ hoạt động của chúng tôi, như nhà cung cấp dịch vụ lưu trữ trang web, email và phân tích dữ liệu; họ chỉ xử lý thông tin theo hướng dẫn của chúng tôi
• Thực hiện giao dịch kinh doanh — các công ty hậu cần, đơn vị giao nhận vận tải và tổ chức tài chính, trong phạm vi cần thiết để xử lý đơn hàng, sắp xếp vận chuyển hoặc hoàn tất thanh toán của bạn
• Yêu cầu pháp lý — khi việc tiết lộ thông tin là bắt buộc theo luật, quy định, thủ tục pháp lý hoặc yêu cầu của cơ quan nhà nước, hoặc để bảo vệ quyền, tài sản hay sự an toàn của TCPEL, khách hàng của chúng tôi hoặc những người khác

5.Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích nêu trong Chính sách quyền riêng tư này, bao gồm trả lời yêu cầu, thực hiện hợp đồng và đáp ứng các yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin đó. Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin của mình bất cứ lúc nào theo hướng dẫn tại Mục 8.

6.Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức hợp lý để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi việc truy cập, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy trái phép. Trang web được cung cấp qua kết nối mã hóa (HTTPS/SSL). Tuy nhiên, không có phương thức truyền dữ liệu qua Internet hoặc lưu trữ điện tử nào hoàn toàn an toàn, và chúng tôi không thể bảo đảm an toàn tuyệt đối. Chúng tôi khuyến nghị bạn không đưa vào yêu cầu của mình những thông tin cá nhân nhạy cảm không cần thiết cho yêu cầu đó.

7.Chuyển dữ liệu ra nước ngoài

Chúng tôi là nhà sản xuất có trụ sở tại Trung Quốc, phục vụ khách hàng trên toàn thế giới. Do đó, thông tin bạn cung cấp có thể được chuyển đến, lưu trữ và xử lý tại các quốc gia khác với quốc gia nơi bạn cư trú; luật bảo vệ dữ liệu tại những quốc gia đó có thể khác với luật tại khu vực pháp lý của bạn. Mỗi khi chuyển thông tin của bạn ra nước ngoài, chúng tôi thực hiện các biện pháp hợp lý để bảo đảm thông tin được xử lý phù hợp với Chính sách quyền riêng tư này và pháp luật hiện hành.

8.Quyền riêng tư của bạn

Tùy thuộc vào nơi bạn sinh sống và pháp luật hiện hành, bạn có thể có một số hoặc tất cả các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Quyền truy cập thông tin cá nhân của bạn mà chúng tôi đang lưu giữ
• Quyền yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ
• Quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn
• Quyền hạn chế hoặc phản đối một số hoạt động xử lý thông tin của bạn
• Quyền rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào khi việc xử lý thông tin dựa trên sự đồng ý
• Quyền từ chối nhận nội dung tiếp thị bất cứ lúc nào

Nếu bạn đang ở Khu vực Kinh tế Châu Âu hoặc Vương quốc Anh, bạn có các quyền theo Quy định chung về bảo vệ dữ liệu (GDPR), bao gồm quyền khiếu nại với cơ quan giám sát tại địa phương. Nếu bạn là cư dân California, bạn có các quyền theo Đạo luật Quyền riêng tư của Người tiêu dùng California (CCPA), và chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại Mục 12. Chúng tôi sẽ trả lời yêu cầu trong thời hạn hợp lý và phù hợp với pháp luật hiện hành.

9.Liên kết đến bên thứ ba

Trang web có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba, nền tảng video hoặc trang mạng xã hội. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho tcpel.net. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc các thông lệ về quyền riêng tư của các trang web bên thứ ba và khuyến nghị bạn đọc chính sách quyền riêng tư của mọi trang web mình truy cập.

10.Quyền riêng tư của trẻ em

Trang web này phục vụ giao dịch giữa các doanh nghiệp và dành cho người dùng chuyên nghiệp, thương mại. Trang web không hướng đến trẻ em dưới 16 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em. Nếu bạn cho rằng một trẻ em đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ và chúng tôi sẽ nhanh chóng xóa thông tin đó.

11.Thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi cập nhật, chúng tôi sẽ sửa ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng Trang web sau bất kỳ thay đổi nào cho thấy bạn chấp nhận Chính sách quyền riêng tư đã cập nhật.

12.Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này hoặc muốn thực hiện bất kỳ quyền riêng tư nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi: